Disiplin Margin Kontribusi dalam Promosi Digital UMKM

Abstract

Promosi digital dapat meningkatkan pesanan sekaligus menekan kemampuan usaha membiayai operasinya. Artikel konseptual ini mengusulkan cara mengevaluasi promosi melalui margin kontribusi per pesanan, biaya mendapatkan pelanggan, dan waktu penerimaan kas. Penalaran dibangun dengan memisahkan penjualan tercatat, kontribusi setelah biaya variabel, serta kas yang benar-benar tersedia. Unit analisis yang diusulkan adalah kelompok pesanan berdasarkan kanal dan periode promosi. Kerangka menghasilkan tiga proposisi: evaluasi berdasarkan kontribusi dapat mengurangi penerimaan pesanan yang merugikan; batas anggaran yang terhubung dengan likuiditas dapat mengendalikan perluasan promosi; dan peninjauan pembelian ulang diperlukan sebelum menyimpulkan bahwa biaya akuisisi tinggi layak dipertahankan. Kontribusi naskah berupa rancangan keputusan, bukan estimasi dampak. Penerapan pada UMKM Jawa Barat harus diuji dengan data transaksi yang memperhitungkan retur, biaya kanal, dan perilaku pembelian ulang.